Anlamı ve Özellikleri
Bak, dinle, hisset yöntemi, iletişimde empati kurmak ve karşımızdaki kişiyi daha iyi anlamak için kullanılan bir yaklaşımdır. Bu yöntem, karşımızdaki kişiyle gerçek bir bağ kurma ve duygusal anlamda ona destek olma amacını taşır.
Birinci adım olan “bakma” aşamasında, dikkatlice gözlem yapılır. Karşımızdaki kişinin beden diline ve duygusal durumlarına dikkat ederiz. İkinci adım olan “dinleme” aşamasında ise, aktif bir şekilde karşı tarafa odaklanır ve ne söylediğini tam olarak anlamaya çalışırız.
Empati kurma, dinlediğimiz kişinin duygularını anlayabilmek ve ona destek olabilmek için önemlidir. Açık uçlu sorular sormak, empati kurarken karşı tarafa daha derin duygularını ifade etme fırsatı verir. Ayrıca, dinlediğimiz kişinin duygularının geçerli olduğunu doğrulamak ve desteklemek de empati kurma sürecinde önemli bir adımdır.
Sessizce dinlemek, karşımızdaki kişiye duygularını ifade etme fırsatı verir ve onu değerli hissettirir. Son adım olan “hissetme” ise, dinlediğimiz kişinin duygularını anlamak ve empati kurmak için o duyguları kendi içinde deneyimlemeyi gerektirir.
Tüm bunlarla birlikte, duygusal durumları anlamak için kendi deneyimlerimizi hatırlamak ve benzer duyguları yaşamış gibi hissetmek önemlidir. Ayrıca, duygusal tepkilerimizi kontrol etmek de karşımızdaki kişinin duygusal durumunu daha iyi anlamamızı sağlar.
| Bakma | Dinleme | Empati Kurma | Sessizce Dinleme | Hissetme |
|---|---|---|---|---|
| Gözlem yapma | Aktif odaklanma | Duyguları anlama | Duyguları ifade etme fırsatı | Duyguları deneyimleme |
| Beden diline dikkat | Konuşulanları anlama | Açık uçlu sorular sorma | Değerli hissettirme | |
| Duygusal durumları izleme | Doğrulama ve teşvik etme |
Bak, dinle, hisset yöntemi, iletişimi derinleştiren ve karşımızdaki kişinin duygusal ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilmemizi sağlayan etkili bir yaklaşımdır.
Bakma
Bakma aşamasında gözlem yapılır, beden diline dikkat edilir ve duygusal durumlar izlenir. Bakma süreci, karşılıklı iletişimin ilk adımıdır. İnsanların gözlerine bakarak ne hissettiklerini, duygusal durumlarını anlamak mümkündür. Beden diline dikkat ederek, kişinin vücut hareketlerinden ne hissettiğini anlamak kolaylaşır. Çünkü beden dilimiz, duygusal durumumuzu yansıtır ve içimizde neler yaşadığımızı gösterir. Duygusal durumları izlemek ise karşımızdaki kişinin ne hissettiğini anlamamızı sağlar. Örneğin, stresli veya üzgün olduğunu fark edebilir ve ona destek olmak için harekete geçebiliriz.
Dinleme
Dinleme
Dinleme aşamasında, aktif bir şekilde karşı tarafa odaklanılır ve konuşulanlar tam olarak anlaşılır. Empati kurma sürecinin en önemli adımlarından biridir. Dinlerken, karşı tarafın söylediklerine dikkatlice odaklanmak ve onu anlamak için çaba harcamak gerekmektedir. Göz teması kurarak, beden dilini takip ederek ve duygusal ifadeleri fark ederek karşı tarafı dinlemek, iletişimin kalitesini artırır. Bu sayede, anlaşılması gereken mesajlar daha net anlaşılır ve karşı tarafın duygusal ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verilebilir.
Empati Kurma
Empati kurma, dinlenilen kişinin duygularını anlamak ve ona destek olabilmek için önemlidir. Empatinin etkili bir şekilde kurulabilmesi için karşı tarafa tam olarak odaklanmak gerekmektedir. Empati kurma sürecinde, dinlenilen kişinin duygusal durumunu anlamak için onunla empati yapmaya çalışmak önemlidir. Bu, dinlenilen kişinin duygularını daha iyi anlamak ve ona duygusal destek sağlamak için gereklidir.
Açık Uçlu Sorular Sorma
Açık uçlu sorular sorma, empati kurarken kullanılan etkili bir yöntemdir. Bu sorular, karşı tarafa daha derin duygularını ifade etme fırsatı verir. Örneğin, “Nasıl hissettin?” veya “Bu durum seni nasıl etkiledi?” gibi sorular insanların duygusal yanlarını ortaya çıkarmalarına yardımcı olur. Açık uçlu sorular, karşı tarafa sadece evet veya hayır cevabı vermeye zorlamaz, aksine onları düşünmeye ve duygularını ifade etmeye teşvik eder.
Doğrulama ve Teşvik Etme
=Empati kurma sürecinde, dinlenen kişinin duygularının geçerli olduğunu doğrulamak ve desteklemek önemlidir.
Empati kurduğumuzda, karşımızdaki kişinin duygusal durumunu anlamaya çalışırız. Bu durumda, dinlenen kişinin hissettiklerini tartışmadan kabul etmek ve onun duygularının geçerli olduğunu doğrulamak önemlidir. Ona destek olmak ve güçlendirmek için cesaret vermek de gereklidir. Empati kurma sürecinde duygusal bir bağ oluşturmak için, dinlenen kişinin duygularını gerçekten anladığımızı göstermek için aktif bir şekilde dinlemeliyiz. Ona destekleyici ifadeler kullanarak motive etmek ve teşvik etmek de bu sürecin önemli bir parçasıdır.
Sessizce Dinleme
Sessizce dinlemek, dinlenilen kişinin duygularını ifade etme fırsatı verir ve onu değerli hissettirir. Bu aşamada, dinleyici olarak konuşmacıya tam anlamıyla odaklanırız ve gözlemlerimizi paylaşmaz veya yorumlamazız. Dinlenilen kişi, duygusal bir konuyu açıklamaya çalışırken, sessiz kalmak ona güven hissi verir ve daha fazla paylaşmaya teşvik eder. Bu sayede, onun duygusal deneyimini ifade etme fırsatı bulur ve onun kendisini değerli hissetmesini sağlarız.
Hissetme
Hissetme aşamasında, dinlenilen kişinin duygularını anlamak ve empati kurmak için o duyguları kendi içinde deneyimlemek önemlidir. Empati, başkalarının duygusal durumlarını anlamak ve onlara destek olmak için gereklidir. Bu aşamada, dinlenilen kişinin duygusal deneyimlerine kendinizi yerleştirmeniz ve onunla aynı duyguları yaşamanız amaçlanır.
Duygusal durumlar hakkında konuşurken, kendi yaşantınızdan benzer deneyimleri hatırlayabilir ve bu şekilde karşı tarafı anlamak için kesinlikle empati kurabilirsiniz. Bir tablo veya liste kullanarak, duygusal durumları tanımlamak ve bunlarla ilişkili deneyimlerinizi göstermek de etkili bir yol olabilir. Bu şekilde, karşınızdaki kişiye daha samimi bir yaklaşım sergileyebilir ve onun duygularını daha iyi anlayabilirsiniz.
Duygusal Durumlar İle Empati
Duygusal durumları anlamak için, kendi deneyimlerimizi hatırlamak ve benzer duyguları yaşamış gibi hissetmek önemlidir. Empati, başkalarının duygularını anlama ve onlara samimi bir şekilde destek olma yeteneğidir. Bu nedenle, bir kişinin duygusal durumunu anlamak için kendi duygusal deneyimlerimizi hatırlamak ve o duyguları yeniden yaşamak önemlidir. Örneğin, birini üzgün hissettiğinde, kendi yaşadığımız üzüntüyü hatırlamak ve onun duygularını anlamaya çalışmak, empati kurma sürecinde yardımcı olabilir. Böylece, karşımızdaki kişinin hissettiklerini anlamak ve ona destek olmak için duygusal bir bağ kurabiliriz.
Duygusal Tepkileri Kontrol Etme
Duygusal tepkileri kontrol etmek, karşımızdaki kişinin duygusal durumunu daha iyi anlayabilmemizi sağlar. Empati kurarken, duygusal tepkilerimizi yönetmek önemlidir. Karşı tarafa destek ve anlayış göstermek için duygularımızı kontrol altında tutmalıyız. Bu, daha sağlıklı iletişim kurmamıza ve karşımızdaki kişinin duygusal durumunu daha iyi anlamamıza yardımcı olur. Duygusal tepkilerimizi kontrol etmek için derin nefes alabilir, kendimize anlama ve sabır gösterme süreci tanıyabiliriz. Ayrıca, duygusal olarak yoğun bir durumdaysak, kendimize biraz zaman ve alan vermek de önemlidir. Bu şekilde, karşımızdaki kişiyi anlamaya daha fazla odaklanabiliriz.
